Le mode d'emploi de Que choisir pour résilier son contrat sans frais
Sony VGP-BPS21 Les augmentations annoncées par les opérateurs sur les abonnements mobiles et haut débit ont un avantage : permettre aux abonnés de résilier leur contrat sans pénalité.Sony VGP-BPS21/S Mais, avant de passer à la concurrence, mieux vaut bien connaître ses droits, histoire de savoir ce que votre opérateur peut légalement vous demander ou pas,Sony VGP-BPS21A et quelles démarches sont à entreprendre. L’UFC-Que choisir a décidé de faciliter la vie de ces consommateurs en éditant un kit comportant foires aux questions et lettres types.Sony VGP-BPS21B Il est disponible dans les bureaux des antennes régionales, ou pour celles qui en ont un, sur leur site Internet (par exemple sur celui-ci).Sony VGP-BPS21A/B
Les questions-réponses abordent quelques cas épineux, comme ceux des abonnés ayant souscrit une offre ces deux derniers mois.VGP-BPS22 Une période durant laquelle les opérateurs, déjà conscients que le privilège de la TVA à taux réduit allait disparaître,VGP-BPS22A avaient ajouté des clauses à leurs contrats pour se prémunir contre les résiliations. L'UFC-Que choisir précise que, dans certaines conditions,Batterie IBM ThinkPad T60 elles peuvent n'avoir aucune valeur. « Si les documents n’évoquent pas les modifications contractuelles à venir,Batterie IBM ThinkPad R60 ou s’ils ne font qu’évoquer une hausse future ou éventuelle du prix, mais qu’à aucun moment elle n’est ni chiffrée ni datée, on ne peut pas considérer que vous ayez donné votre accord exprès aux nouvelles conditions.Batterie IBM ThinkPad X60 »
Une interprétation juridique que partage également Diane Mullenex, avocate spécialisée dans les nouvelles technologies.Batterie IBM ThinkPad X60s
Pas de frais pour l’activation du service ni pour le désimlockage
Autre problème soulevé : le paiement de certains frais liés à la résiliation.
Batterie Lenovo Thinkpad T61 Le Code de la consommation est clair : les opérateurs ne peuvent demander ni pénalité ni dédommagement.
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Mais un flou pourrait persister autour des frais annexes associés à la fin du contrat. Il s’agit notamment des 45 euros que facture SFR au titre de la fermeture d’accès ou encore des 96 euros (montant dégressif) que demande Free pour couvrir les frais d’activation à perception différée.
Batterie Lenovo Thinkpad R61i Pour le premier, le problème est réglé : le magazine 60 millions de consommateursindique qu’il ne les demandera pas.
Batterie Lenovo Thinkpad T61p
Pour Free, le problème est plus épineux. « L’UFC-Que choisir considère qu’il ne s’agit ici que d’un argument sémantique dont l’effet est bel et bien de tenir le consommateur captif par le biais de frais prétendument dégressifs sur trois ans,
Batterie Lenovo Thinkpad T400 bien qu’ils repartent à zéro à chaque modification (déménagement, mais aussi souscription d'une option). » Pour éviter que le consommateur ne verse quoi que ce soit,
Batterie Lenovo ThinkPad X300 l’association a rédigé une mention spéciale, à ajouter à la lettre de résiliation.
Concernant le désimlockage, l'UFC estime aussi que les abonnés n’ont rien à verser.
Batterie Lenovo ThinkPad X200 Une position que nous avons déjà mise en avant. La loi prévoit qu'il soit gratuit pour ceux qui détiennent leur appareil depuis six mois,
Batterie Lenovo 3000 V100 mais rien n’est prévu pour un délai plus court. « Dès lors qu’il n’y a plus d’engagement contractuel,
Batterie Lenovo 3000 V200 votre opérateur a l’obligation de vous communiquer systématiquement et gratuitement la procédure de désactivation du verrouillage de votre téléphone.
Batterie Lenovo 3000 C200 S’il ne le fait pas, vous pourrez l’exiger, et ce dernier ne pourra en aucun cas prétendre au versement d’une quelconque somme à ce titre »,
Batterie FUJITSU LifeBook T4215 précise l’UFC-Que choisir. Pour faire valoir ce droit, l’association a rédigé une autre mention à ajouter au courrier de résiliation.
Batterie FUJITSU LifeBook T4220
Lancée en 2007 par Microsoft, la table tactile Surface avait créé la sensation. C'était le premier écran tactile multipoint de grande taille. Son successeur,
Batterie FUJITSU LifeBook T4210 Surface 2, a été présenté lors du CES 2011 de Las Vegas par Microsoft et par Samsung, qui sera chargé de sa construction.
Batterie Fujitsu Stylistic ST5010 Le nouveau modèle (référence SUR40) a été considérablement allégé et ne fait plus que 10 cm d'épaisseur, l'écran étant protégé par une dalle de verre Gorilla Glass qui résiste aux rayures et aux chocs.
Batterie FUJITSU LifeBook T1010
Un capteur dans chaque pixel !
Beaucoup plus précise, Surface 2 utilise une nouvelle technologie baptisée PixelSense : grâce à des détecteurs infrarouges,
FUJITSU FPCBP155 chaque pixel de la table devient une sorte de caméra. Résultat : la table prend en charge jusqu'à 50 points de contact simultanément et détecte non seulement les doigts des utilisateurs mais aussi les objets posés sur son plateau !
FUJITSU FPCBP155AP
Cela permet d'imaginer des applications étonnantes : une fois un téléphone posé dessus, la table récupère les photos qui y sont contenues et les affiche aussitôt ;
FUJITSU FPCBP200 une feuille de papier peut être scannée et elle aussi affichée.
40 pouces en Full HD 1080p
L'écran offre une surface d'affichage de 40 pouces (1 mètre de diagonale) en Full HD 1080p.
FUJITSU FPCBP200AP La table fonctionne avec un AMD Athlon II X2 double cœur à 2,9 GHz et un processeur graphique ADM Radeon HD6700M.
Batterie FUJITSU LifeBook T4210 Microsoft oblige, le système d'exploitation est Windows 7.
La table SUR40 devrait être en vente en France au cours de l'année 2011 au prix de 7 600 dollars (soit environ 5 800 euros),
Batterie FUJITSU LifeBook T4215 ce qui la réserve à un usage professionnel.
Mise à jour le 11 janvier 2010 à 15 heures : le Parti pirate a également publié un texte de saisine du Conseil constitutionnel,
Batterie FUJITSU LifeBook T4220 diffusé sous licence libre. « Ainsi si vous êtes un député et que l'opinion que les citoyens qui vous ont élu vous importe, vous pouvez utiliser ce texte entièrement ou partiellement afin de l'intégrer à une saisine,
Batterie FUJITSU SIEMENS T4215 existante ou non, et le porter au Conseil Constitutionnel » indique le Parti.Le texte se trouve en PDF à la fin de cet article.
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Par ailleurs, le collectif Anti Loppsi 2 annonce la tenue d'une manifestation à Paris, le 15 janvier, à 14h30, au métro Odéon.
Batterie Apple A1185 « Fourre-tout législatif, sécuritaire et illisible, ce texte annonce un nouveau modèle de société. Populations pauvres et précarisées, jeunes,
Batterie Apple A1189 militants ou internautes sont spécialement visés, mais toute la population est concernée car ce projet marque un recul général des libertés individuelles » annonce le collectif.
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Première publication : Le très controversé et fourre-tout projet de loi Loppsi 2 (1), adopté en deuxième lecture par les députés fin décembre,
Batterie Acer Asprie 5050 repasse en ce mois de janvier par le palais du Luxembourg pour une deuxième lecture par les sénateurs, avant son adoption définitive par le Parlement.
Batterie Acer Aspire 5100 Les premiers amendements ont été déposés, avant l'examen par la commission des lois, comme le signalent nos confrères de PC Inpact.
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A cette occasion, le Parti pirate français a choisi de mettre en ligne une pétition pour exiger le retrait de ce projet de loi. « Le Parti pirate,
Batterie Acer Aspire 5720G qui organise cette pétition, ne se reconnaît pas dans le vote de cette assemblée [nationale, NDLR] et souhaite recueillir les signatures de tous ceux qui,
Batterie Acer Aspire 5730 comme lui, ne voulaient pas de cette loi dangereuse. L'article 4, en particulier, instaure la censure d'Internet dans des conditions opaques et de façon totalement arbitraire.
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L'article 4 permet en effet de bloquer certains sites à caractère pédopornographique, et ce sans passer par un juge (un amendement le prévoyait, mais les sénateurs ont retoqué cette disposition).
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Pour rappel, la Loppsi 2 prévoit également d'autoriser la police à installer des mouchards, sous la forme de spywares matériels ou logiciels,
Batterie Acer Aspire 5735 sur les ordinateurs de suspects, dans le cadre d’affaires criminelles et terroristes. L’extension de la vidéosurveillance fait également partie des mesures prévues,
Batterie Acer Aspire 5310 grâce à un assouplissement de son cadre réglementaire. Enfin, le projet de loi prévoit la création d’un délit d’usurpation d’identité sur Internet,
smith que les députés ont étendu aux cas de phishing.
