Il sera bientôt possible de commander un billet de train avec son téléphone mobile
Mman : Pourquoi ne développez-vous pas un système qui permettrait,Batterie HP Pavilion dv2000 par exemple, à un célibataire d'être placé à coté d'une célibataire ayant les mêmes affinités, et ayant bien sûr donné son accord ?Sony VGP-BPS13/B
Bonne idée, on devrait ouvrir une boîte à idées pour ce genre de propositions ! Le problème, c'est qu'une fois que vous êtes dans le train,Sony VGP-BPS13B/B si la photo n'est pas conforme au modèle, vous pouvez trouver le temps long...
nomi35 : De nombreux sites communautaires pour les voyages en train commencent à voir le jour (traindunion.com, kelbillet.com, ...).Sony VGP-BPS13B/Q Est-ce que voyages-sncf pense utiliser ces aspects du web 2 pour communiquer autrement avec ses usagers ?
Ce sujet nous plaît évidemment beaucoup,Sony VGP-BPL10 mais peut être à manier avec précaution. Nous avons lancé un concours photo sur Voyazine, notre magazine de voyages,Sony VGP-BPS13A/Q par exemple. Vous pouvez d'ailleurs toujours envoyer votre photo de chien, de chat ou de perroquet si vous voulez,Sony VGP-BPS13/S il reste quelques jours. Nous vous invitons aussi à venir à la soirée de lancement du TGV est européen.
Laurent : Que pensez-vous du site Tripadvisor ?Sony VGP-BPS13A/B C'est une bonne idée ? Vous aimez ?
Excellente idée, j'adore ! D'ailleurs, nous proposons aussi à nos clients de venir laisser un commentaire et une notation sur nos hôtels,Sony VGP-BPS13A/S quand ils y ont séjourné bien sûr. Tout est vrai, totalement vrai, rien de truqué !
Guillaume : Pensez-vous augmenter de façon significative,Sony VGP-BPS13AS dans le mois ou les années à venir, la vente de billets via Internet ou bien le marché arrive-t-il à maturité ?Sony VGP-BPS22
Le marché progresse moins vite qu'à ses débuts, mais nous n'avons que six ans d'existence, nous n'en sommes donc qu'au début de l'histoire.Sony VGP-BPS22A
galioon : Pourquoi ne proposez-vous pas un système d'enchères sur certaines destinations ?
Car nous proposons des prix de train qui correspondent à chaque type de client.Batterie HP ProBook 4510s
Estelle : Et la carte Smiles, quels sont ses avantages, et à qui s'adresse-t-elle ?
Elle s'adresse à tous les clients fidèles qui ont une carte SNCF (12-25, senior) ;Batterie HP ProBook 4515s elle permet d'accumuler des points et d'avoir des voyages gratuits. N'hésitez plus, allez vite chercher la vôtre !Batterie HP ProBook 4710s
nomi35 : Les nouveaux billets de train comportent un code 2D. Est-ce que les billets imprimés chez soi comporteront également bientôt ce code 2D ?Batterie HP ProBook 4520s Et quel est son objectif ?
Le code 2D va permettre de remplacer la ligne magnétique, ce qui sera mieux pour les billets papier,Batterie HP ProBook 4720s mais n'est pas nécessaire pour le billet imprimé pour l'instant.
Solendo : Quelle différence y a-t-il entre des billets voyages-sncf.com et iDTGV,HP 482186-003 Au point de vue avantages ? Merci.
Voyages-sncf.com est une agence de voyages qui vend bien entendu du train : du TGV, du Téoz, du Lunéa et de l'iDTGV.HP 484170-001 Ce sont des transporteurs différents, qui proposent des services différents. Nous nous contentons de les vendre dans notre petite boutique en ligne (toute petite.HP 484170-002)
vincent13870g : Peut-on apporter un ordi portable ?
Mais certainement, dans le train sans problème ; dans l'avion, il faut juste le donner au contrôle sécurité,HP 484171-001 en même temps que vos chaussures et vos crèmes, et votre ceinture !
Guillaume : Comment vous situez-vous par rapport aux compagnies ferroviaires européennes dans le domaine d'Internet ?HP 485041-001
Loin devant. Notre pénétration est très forte, et notre technologie très aboutie. D'ailleurs, certains l'utilisent aussi, Eurostar par exemple,HP 485041-003 pour qui nous développons le site Internet.
jfb : Bonjour, chaque visiteur ayant potentiellement des besoins différents,HP 487296-001 avez-vous le projet de mettre en œuvre une solution pour personnaliser le site en fonction du visiteur qui s'y retrouve ?HP 487354-001
Cherchez-vous un poste en marketing ? :) C'est la prochaine étape, car, vous avez raison,HP 497694-001 nos clients vont de l'internaute aguerri au plus novice et nous souhaitons les traiter un peu différemment, leur usage d'Internet étant différent.HP 498482-001
vincent13870g : Les trains sont-ils équipés du Wi-Fi ?
Pas encore, c'est un projet en cours à la SNCF, c'est une prouesse technologique à réaliser.HP EV06055 En revanche, il y en a déjà dans les gares.
nomi35 : Voyages-sncf fournit-il des accès en marque blanche pour réserver des billets de train ou des séjours à partir de sites partenaires ?HP HSTNN-CB72 Si ce n'est pas le cas, est-ce envisagé ?
Nous mettons à disposition le site en marque blanche pour les agences de voyages agréées SNCF qui le veulent,HP HSTNN-CB73 avec un produit nommé Ravel.
jules : Quel est votre parcours professionnel ? Comment arrive-t-on à un tel poste ?HP HSTNN-DB72
Je suis tombée dans le tourisme toute petite, et vendais déjà des billets de train à l'école.HP HSTNN-DB73 Si si ! Et depuis j'ai sévi dans quelques entreprises comme Euro Disney pour le lancement du parc,HP HSTNN-IB72 une station de ski au Chili (Valle Nevado que je recommande fortement), Accor, Frantour, et un petit site,HP HSTNN-IB73 que j'ai créé, de vente de courts séjours : cvendredi.com. De bonnes équipes, de l'énergie, un peu “ d'épaules ”. Voilà !HP HSTNN-LB72
Mman : Rachel Picard, quelles sont vos destinations de vacances personnelles favorites ?
Toutouyoutou : Vous partez où en vacances ?HP HSTNN-LB73 Vous achetez sur Internet ?
Quand je ne vais pas dans mon Beaujolais natal (très joli pays) par le train, que je réserve sur un excellent site Internet que je ne nommerai pas,HP HSTNN-UB72 je pars au bout du monde, avec, si possible, de la plongée sous-marine, et j'achète mes bouquins pour la plage sur Internet !HP HSTNN-UB73
Guillaume : Avec l'arrivée du TGV Est, avez-vous revu à la hausse vos capacités techniques ?
Oui, on a beaucoup investi sur ce nouveau projet,HP HSTNN-XB72 qui est vraiment majeur, pour nous, pour la SNCF, et aussi pour les voyageurs et les régions concernées.HP HSTNN-XB73 Car cela va beaucoup changer les relations avec l'Est. Toutes les équipes sont toujours sur le qui-vive pour vérifier que tout se passe bien.HP KS524AA
Guillaume : Peut-on imaginer qu'un jour la SNCF proposera dans les trains de nouveaux services (salon de coiffure, massages, salle de sport, manucure,tousfr ...) réservables à l'avance sur Internet ?
