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MICHAEL DELL
Von showmethe, 17.11.2010, 08:49

MICHAEL DELL Si l'on regarde l'industrie high-tech, Batterie HP 462889-121 on constate quelques signes d'amélioration [...]. Pour l'industrie informatique, les années 2001 et 2002 ont été très difficiles. Mais nous venons d'enregistrer six trimestres consécutifs de croissance. L'investissement des entreprises commence à repartir. C'est déjà le cas avec les PME,HP mais aussi avec le grand public et certains secteurs de l'administration. Et les grandes entreprises s'y mettent ! [...].Batterie HP 462889-42
Aux Etats-Unis, une grande proportion de la croissance de la productivité, qui est très forte, provient d'un usage intensif de l'informatique. Et même si nous sortons de cette période de restriction des dépenses, il est important de nous souvenir pourquoi nous avons autant investi dans les technologies de l'information. Certes, Batterie HP 462890-151 nous devons être très attentifs dans quoi nous décidons d'investir. Mais l'informatique recèle encore d'énormes potentiels en termes d'amélioration de la productivité [...]. Batterie HP 462890-161
Il y a un effet de levier directement lié à la R&D. Nous avons à peu près 1 500 brevets, qui soit ont été déposés par Dell, soit ont fait l'objet d'une demande de dépôt. Batterie HP 462890-251 Nous disposons aussi de 3 800 ingénieurs développant des produits, nous dépensons un demi-milliard de dollars en R&D par an. Mais nous ne réinventons pas les choses que nous pouvons nous procurer auprès de nos partenaires, Batterie HP 462890-541 comme Intel ou Microsoft. Au contraire, nous essayons de maximiser leurs capacités  et les nôtres  pour fournir de la valeur à nos clients. Le profit que nous dégageons provient ainsi de la taille et des économies d'échelle [...]. Batterie HP 462890-751
En observant les dix dernières années, vous verrez que nos marges brutes chutent en continu, et que nos dépenses d'exploitation suivent le même chemin. Ce qui veut dire que, pendant tout ce temps, nous pouvons offrir à nos clients davantage de valeur. Et si vous vous penchez sur les différentes entreprises qui interviennent dans notre industrie, Batterie HP 462890-761 vous constaterez que l'une d'entre elles tire la majorité de ses profits de la location de gros ordinateurs et de logiciels directement liés aux mainframes et aux services. Une autre de ces sociétés concurrentes fait de l'argent avec un produit dont elle a la propriété, Batterie HP 482186-003 et qu'elle vend essentiellement aux clients. Quant à nous, notre profit est bien plus équitablement réparti sur l'ensemble du prisme. Il est fondé sur la notion de standards ouverts et sur le fait d'avoir une structure de coûts à la pointe du secteur. » Batterie HP 484170-001

 

Pierre-Yves Le Bihan, Inria Pourquoi voulez-vous vous attaquer au stockage, aux services, aux commutateurs et aux réseaux ? [...]. Quand on est bon dans quelque chose, il faut essayer de faire mieux [...]. Si chacun se met à faire ce que les autres font déjà, il y aura trop de concurrents. Et aussi de la confusion. Que répondez-vous à cela ? Batterie HP 484170-002

MICHAEL DELL Notre première incursion en dehors de notre activité originelle remonte aux années 1995-1996, lorsque nous avons investi le marché du serveur. Nous nous étions alors aperçus que les technologies employées s'alignaient sur celles des PC, et que cela allait devenir un marché de gros volumes. Batterie HP 484171-001Les systèmes d'exploitation allaient dans cette direction ; le coût des matériels diminuait, les infrastructures de gestion de systèmes se rejoignaient [...]. En outre, Compaq, qui gagnait de l'argent dans les serveurs, utilisait cette manne pour nous concurrencer dans les ordinateurs de bureau et les portables. Nous avons considéré que cette situation n'était pas acceptable. Paradoxalement, le constructeur proposait des serveurs à des prix relativement élevés. Batterie HP 485041-001 Ce qui nous a facilité la tâche sur ce marché. Nous avons rapidement conquis une forte position. En quelques années seulement, nous sommes passés de zéro à la place de numéro un en parts de marché « serveurs » aux Etats-Unis. Nous sommes maintenant numéro deux dans le monde, et nous détenons 24 % du marché en France [...]. Batterie HP 485041-003 Cela dit, nous sommes attentifs à ne pas faire les choses trop vite. En effet, nous ne voulons pas détruire notre marque, nous ne voulons pas échouer, nous ne voulons pas « ne pas exécuter ». Nos principales priorités de croissance pour ce qui concerne les produits sont donc les serveurs, le stockage et l'impression. Batterie HP 487296-001

Bruno Fontaine, directeur des systèmes d'information de Thales Votre société a une très bonne image en termes de chaîne logistique et de qualité, produits et services confondus. Personnellement, je pense que vous avez une image encore faible en matière d'innovation, si l'on vous compare à Philips, Apple ou Sony. Dans ces conditions, quelle est votre stratégie d'innovation, et que pensez-vous de votre image ? Batterie HP 487354-001

MICHAEL DELL Nous dépensons 1 demi-milliard de dollars par an en R&D. Nous disposons d'une gamme de produits extrêmement large. Nous créons des choses qui nous paraissent pertinentes, s'appuyant sur ce que nous disent les clients et sur ce que nous considérons comme important. Batterie HP 497694-001 De sorte que si l'on regarde du côté de la pertinence technologique, je crois que nous sommes aussi « contemporains », aussi à la pointe que n'importe qui. D'ailleurs, si vous regardez les produits régulièrement récompensés, vous verrez que la société qui en compte le plus, c'est Dell. Et de loin ! Notre réputation est surtout la conséquence de ce que colportent nos concurrents, pas nos clients ! Si vous interrogez ces derniers, Batterie HP 498482-001vous aurez des réponses très positives sur nos capacités d'innovation. Je ne suis donc pas inquiet pour notre image. Mais je crois que cette industrie se rend coupable de ce que, pour notre part, nous essayons d'éviter. A savoir créer des choses pour lesquelles il n'existe pas de marché. Je citerais, Batterie HP EV06055 à titre d'exemple, le Tablet PC. Je ne m'étend pas sur le fait qu'il n'y a pas d'usage et que cela ne sert à rien, que c'est une mauvaise idée et que ça ne marchera jamais. Batterie HP HSTNN-CB72 Il existe, bien sûr, des utilisateurs qui en veulent ! Mais combien sont-ils ? Surtout si l'on compare l'état de maturité de l'écosystème à toute l'énergie  et au bruit  dépensée il y a un an. Batterie HP HSTNN-CB73 Cette agitation a été totalement créée et encouragée par l'industrie. Si c'est cela l'innovation, cela ne m'intéresse pas tellement. En revanche, en dehors des nouveaux produits, je crois aussi dans l'innovation en termes d'optimisation des processus, de la chaîne logistique, des services [...]. Batterie HP HSTNN-DB72

Patrick Lier, directeur des systèmes d'information et télécoms de Giat J'aimerais avoir votre opinion ­ une vraie, pas votre discours marketing  sur une controverse récente : l'informatique est-elle ou non devenue une « commodité » ? Batterie HP HSTNN-DB73

MICHAEL DELL J'ai un problème avec l'article auquel vous faites référence [celui de Nicholas Carr, publié dans Harvard Business Review  NDLR]. Si l'on admet que la mise en oeuvre de l'informatique est une « commodité », Batterie HP HSTNN-IB72alors il faut en conclure que toutes les sociétés obtiennent des performances ou des résultats égaux en fonction de leur utilisation de l'informatique. Batterie HP HSTNN-IB73 Or, je pense, au contraire, que notre industrie a beaucoup de chemin à parcourir avant d'atteindre une certaine perfection. Des différences énormes apparaissent quand on regarde la productivité et l'excellence des entreprises dans leur manière d'utiliser les technologies de l'information. Laissez-moi vous donner un exemple très simple. Nous avions au sein de Dell, Batterie HP HSTNN-LB72 à la fin de notre dernier trimestre, trois jours de stock. Cela signifie une rotation du stock tous les trois jours. Ce dernier tourne donc à peu près cent fois par an, sachant que la fourchette moyenne chez d'autres industriels se situe plutôt autour de vingt, trente, voire cinquante fois par an. Très peu font plus. Si l'informatique était effectivement une « commodité », chaque entreprise aurait un rythme de rotation de trois jours ! Batterie HP HSTNN-LB73 La façon dont nous utilisons les technologies de l'information est radicalement différente de celle de nos concurrents. Et je crois que, si vous examinez l'ensemble de l'industrie, vous verrez que de nombreux groupes ne sont pas très performants dans ce domaine, mais ont une grosse marge d'amélioration. Ma réponse va à l'encontre de cet article : l'informatique est loin d'être devenue une « commodité », Batterie HP HSTNN-UB72car chaque entreprise est loin d'obtenir le même retour de l'informatique. Concernant l'externalisation, j'ai une conviction qui peut porter à controverse. Si vous êtes vraiment mauvais dans quelque chose et que vous l'externalisez, vous pouvez devenir « moyen ». Mais si vous êtes vraiment bon et que vous out-sourcez, vous pouvez, là aussi, devenir moyen ! Enfin il ne faut pas oublier que si vous externalisez, vous risquez parfois d'externaliser vos bénéfices. Ce n'est pas toujours le cas, mais il faut être attentif à ce que vous externalisez, et à la raison pour laquelle vous le faites. Batterie HP HSTNN-UB73
ell vient de mettre sur le marché le Dell Latitude XT, un ordinateur portable au format Tablet PC doté d'un processeur à basse consommation Core 2 Duo UL et d'un écran tactile de 12,1 pouces. Cet ordinateur portable de 1,6 kg est en fait un convertible qui peut indifféremment être utilisé en mode tablette ou en mode note-book. C'est le premier produit du genre conçu par Dell, ce constructeur s'étant jusqu'alors tenu à l'écart du concept de Tablet PC de Microsoft. Batterie HP HSTNN-XB72
Visiblement Dell a retenu certaines des leçons de ses concurrents, à commencer par l'écran tactile pilotable aussi bien au stylet qu'au doigt. Cet écran panoramique de 12,1 pouces a une résolution de 1 280 x 800 pixels. Il est proposé par le constructeur en deux versions, dont une ultralumineuse, bien adaptée aux utilisations en extérieur.
Pour les plus nomades, Batterie HP HSTNN-XB73 Dell propose aussi en option une carte de communication 3G+ qui vient s'ajouter au Gigabit Ethernet et au Wi-Fi g standard, ainsi qu'un disque flash de 64 Go qui peut venir remplacer l'habituel disque dur. Une batterie additionnelle (0,6 kg) peut aussi venir se greffer sous la machine pour fournir une autonomie de près de dix heures. Dell propose enfin une station d'accueil avec connecteurs USB, Firewire et graveur DVD, option pratique lorsque l'on souhaite également utiliser la machine comme PC de bureau. Le tout est livré avec Windows Vista Edition intégrale ou avec Windows XP Edition Tablet PC.Batterie HP KS524AA

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